Aviso Privacidad
Aviso de Privacidad
Italo Lease & Rental, con domicilio en Av. Puerta de Hierro 526 Col. Puerta de Hierro. Monterrey, N.L. C.P. 64349. Con portal de internet www.it-alo.com es responsable de recabar sus datos personales, uso y protección de los mismos.
Su información personal será utilizada para proveer los servicios de arrendamiento que nos ha solicitado, teniendo la responsable obligación de informarle de los cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
Para lograr las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales considerados como sensibles según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
¿QUÉ DATOS PERSONALES UTILIZAREMOS?
Los datos personales que recabamos de usted son los siguientes:
• Nombre;
• Registro Federal de Contribuyentes(RFC);
• Nacionalidad, Edad, Lugar y Fecha de nacimiento;
• Domicilio;
• Teléfono particular;
• Teléfono celular;
• Correo electrónico;
• Firma autógrafa;
• Puesto o cargo que desempeña;
• Domicilio de trabajo;
• Correo electrónico institucional;
• Teléfono institucional;
• Información fiscal;
• Número de tarjetas de crédito;
• Nombre conductor adicional;
• Teléfono de conductor adicional;
• Datos de licencia de conducir de los usuarios;
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Llamando al número telefónico (81) 2264 9325 dentro de la República Mexicana o enviando un correo electrónico a fleet@it-alo.com.
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios puede acreditar su identidad el titular y en su caso, su representante, así como la personalidad de este último?
Vía telefónica al (81) 2264 9325 y/o correo electrónico dirigido a fleet@it-alo.com.
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
El nombre del titular de los datos, teléfono, así como domicilio completo, correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud. Documento vigente que acredite la identidad del Titular. La descripción clara y precisa de los datos personales y/o las razones respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
20 días hábiles.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Por medio de llamada telefónica y/o correo electrónico.
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que en su caso solicite?
Italo Car Rental no revela ni transfiere ninguna información personal que nuestros usuarios nos compartan, esto es con la firme intención de cuidar en todo momento el tratamiento que se da a la Información Personal, a menos de que se cuente con la autorización previa de cada usuario para realizar dicha transferencia o que esta última se lleve a cabo en los casos especiales que prevé la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
El contacto responsable que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, se encuentra en:
Correo electrónico: fleet@it-alo.com. Teléfono (81) 2264 9325.
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Vía telefónica al (81) 2264 9325 y/o Correo electrónico dirigido a fleet@it-alo.com.
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Respuesta: Petición por escrito.
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Respuesta: Nombre, correo electrónico y teléfono para recibir comunicaciones. Su identificación o documentos que acrediten la personalidad del representante legal. La explicación clara y precisa de los datos personales de los cuales solicita la revocación de su consentimiento para el tratamiento de los mismos. Numero de contrato de arrendamientos y/o reservación. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de tus datos personales y acredite su personalidad. Especificar las razones de la revocación.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
Respuesta: 20 días Hábiles
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Respuesta: Correo electrónico y/o llamada telefónica.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Vía telefónica al (81) 2264 9325 y/o Correo electrónico dirigido a fleet@it-alo.com.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet.
· Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
Fines mercadológicos
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
· Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
· Idioma preferido por el usuario
· Región en la que se encuentra el usuario
· Tipo de navegador del usuario
· Tipo de sistema operativo del usuario
· Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
· Páginas web visitadas por un usuario
· Búsquedas realizadas por un usuario
· Publicidad revisada por un usuario
· Listas y hábitos de consumo en páginas de compras.
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Nuestro sitio web www.it-alo.com.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
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